更新于 2月6日

客服专员(双休)

5000-6000元
  • 嘉兴桐乡市
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招5人

职位描述

售后客服售前客服电话客服全白班播音主持语言类专业技术服务
工作职责:
1、 积极参与公司的业务培训,熟悉公司的业务模式及产品优势。
2、 承接大区经理安排的业务订单执行,跟进维护销售订单的合同签订、项目技术履约及售后服务。
3、 受理客户咨询,积极与客户保持良好沟通,维护好公司现有的客户资源,实时掌握客户的业务需求动态,挖掘客户潜在的对公司产品的需求。
4、 协调安排大区经理的客户拜访,并跟进及落实拜访过程中客户提出的新的产品需求。
5、 积极协调及处理客户的反馈投诉问题,及时完成售后服务;整理和分析售后
过程中客户反馈的数据和信息,定期复盘积累,形成书面总结,推动公司服务的提升。
6、通过多渠道收集目标客户信息、参加各类业务展览会等方式积极开拓及挖掘新的客户资源,并推动业务转化,获取订单达成。
7、 按合同约定跟进及催收销售订单的回款进度。
8、 领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1、 专业不限,本科及以上学历;
2、 有1年以上销售或客服工作经验;
3、 工作认真,虚心好学、自驱力强、诚信可靠,有较为突出的沟通能力和团队合作精神,抗压能力强,情绪平稳。
薪资及福利:
薪资:基础薪资+月度绩效+业务提成,年终奖金
法定节假日、年休假、住房补贴、下午茶、生日活动、旅游团建

工作地点

嘉兴桐乡市直通乌镇产业园乌镇镇龙翔大道1555号6号楼1001室

职位发布者

刘俊鹤/人事经理

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公司Logo浙江芥衡科技有限公司
浙江芥衡仪器有限公司,坐落于浙江省嘉兴市桐乡市乌镇镇龙翔大道1555号,紧邻风景秀丽的乌镇景区。芥衡技术致力于材料显微分析定量技术在国内相关行业的推广工作。其间自主研发一系列国产显微分析制样系统及定量分析软件系统,具有技术、数据库及算法的100%自有权。我司技术专家团队由国家青年千人,上海交大教授,国内材料显微分析技术专家组成,目前重点开发显微表征技术在制药行业的应用,为国内近百家知名药企的相关药物开发提供显微表征技术,其完整的显微表征技术相关设备和软件获得众多客户的高度评价。
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