外贸业务员

岗位职责
1. 市场开发与客户拓展：通过B2B平台、海外社媒、行业展会、海关数据等渠道，开发海外潜在客户，制定目标市场拓展策略。
2. 商务沟通与谈判：以英语为工作语言，处理客户询盘、报价，解答产品技术参数、认证要求等问题，协商价格、付款方式、交期等合同条款，促成合作。
3. 订单全流程管理：跟进订单从样品寄送、生产协调、验货安排到物流对接（货代沟通）的全环节，确保按时交付，处理订单变更、售后投诉等问题。
4. 单证与合规操作：准备商业发票、装箱单、报关文件等外贸单证，熟悉医疗器械出口认证等及目标市场准入政策，确保贸易合规。
5. 市场与客户维护：收集目标市场趋势、竞品动态及政策变化，形成分析报告；定期回访老客户，维护客情关系，提升复购率。
6. 跨部门协作：联动生产、质检、技术、物流团队，解决订单执行中的产能、质量、物流等问题，保障供应链顺畅。