新媒体用户运营岗

岗位职责
1. 负责院校抖音、快手、视频号等新媒体账号的日常运营，包括内容发布、评论区维护、私信回复，及时解答家长关于报名条件、学费、专业设置、军事化管理等问题。
2. 搭建用户社群（家长群、意向学生群），定期发布院校动态、招生政策、学子故事，提升用户粘性；策划社群活动（如线上答疑会、校园开放日邀约），促进咨询转化。
3. 分析账号运营数据（粉丝增长、播放量、互动率、转化率），制定并优化运营策略，提升账号影响力与招生线索获取量。
4. 配合编导、拍剪岗进行内容选题调研，收集家长与学生的核心关切点，为内容创作提供方向。
5. 对接招生办，同步最新招生政策，将线上咨询线索精准推送，跟进转化情况。