更新于 12月27日

施工客服文员

4000-6000元
  • 郑州管城回族区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

售前客服网络客服装饰装修
岗位职责:
1. 对接设计部门及客户,告知客户施工进场条件,通过持续沟通确定进场时间,保障施工前期准备有序推进。
2. 联系设计部上传施工图纸,对接调度部门准备施工队伍,明确各施工节点排期,确保施工计划顺利实施。
3. 根据店面类型(如商场店、学校店),准备工队进场所需的各类手续及需盖章资料,为工队顺利进场提供保障。
4. 通知调度部门安排符合要求的工队进场施工,按流程申请材料款备用金,并做好相关表格登记。
5. 依据设计部图纸核对工长报货数据的准确性,若出现数据异常,及时与工长沟通,确认最终报货数据后在系统内下单报货。
6. 处理工长施工过程中遇到的临时补货、货物破损、现场变更等问题,保障施工顺利进行。
7. 签订施工合同,完善各项信息统计(包括红圈系统、品牌方建店表格、公司内部表格等),做好公司店面信息记录。
任职要求:
1. 学历与专业:大专及以上学历,工程类或设计类相关专业优先。
2. 经验:具有一年以上客服类或文员类岗位工作经验,有施工相关协调经验者更佳。
3. 技能:熟练使用办公软件,掌握 Excel 的基本制表、查找替换及加减乘除等函数操作;具备良好的沟通协调能力和文字处理能力,能有效对接各部门及人员。
4. 知识:了解施工基本流程和相关规范,熟悉公司内部系统及各类表格的使用要求。
5. 素质:具备高度责任心,工作细致认真,有较强的资料整理和信息核对能力;能有效应对工作压力,有较强的问题解决能力;具备良好的团队协作精神。

工作地点

郑州管城回族区超人帮建店总部23层

职位发布者

张先生/HRBP

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公司Logo河南超人帮聚格装饰工程有限公司
自 2014年创立,历经 10年行业深耕,河南超人帮聚格装饰工程有限公司以郑州为总部核心,在装饰领域稳健崛起,树立了卓越口碑。公司专注餐饮、便利店等连锁类店铺全案服务,构建起完善的全产业链生态服务系统,业务覆盖形象策划、标识定制、装修设计、工程施工、物料配送、家具定制以及工程维护等全流程环节。作为蜜雪等知名连锁品牌的合作伙伴,公司积累了丰富的实战经验。我们拥有一支经验丰富的设计团队,深谙连锁品牌形象塑造精髓,能精准把握品牌定位,打造出独具特色、极具辨识度的店铺形象。与之匹配的是专业精湛的施工团队,凭借扎实技术功底与多年实战经验,确保每个装修项目都能高品质落地。在管理与供应链体系方面,超人帮聚格装饰创新推出连锁店装修项目经理管理制,对项目进行精细化、专业化管理,保障进度与质量。同时,实行主材统一配发的全新供应链模式,从源头把控材料质量、降低成本,为客户提供高性价比装修解决方案。这些创新举措,让公司具备卓越专业操作水平与项目服务能力,为连锁品牌店铺提供一站式装修服务,实现从设计蓝图到实体店铺的完美转化。 10年来,公司成功助力上万家门店装修落地,凭借优秀品牌设计理念、过硬施工技术以及快速高效的服务响应机制,赢得市场广泛信赖与赞誉。未来,河南超人帮聚格装饰工程有限公司将继续秉持专业、创新、高效的服务理念,携手更多连锁品牌,共创商业空间新辉煌。
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