工作职责:
1.与客户确认进场条件,包括但不限于物业许可、现场测量、前期清理等,确保装修工作可以顺利开展;
2.收集、整理装修进场所需的文件资料,维护红圈系统、品牌方平台及内部数据库的信息,确保数据准确无误;
3.按照门店进场时间,提前为工人与工地购买保险,跟进施工进度,施工中为工人申请必要材料备用金;
4.与客户签订门店合同,内容包括工程范围、工期、付款方式、保修条款等;
5.跟踪并催促客户按时完成款项支付,确保客户付款相关的财务手续及发票开具无误;
6.根据施工中工人所报材料数据,拆解详细的清单,对接供应链准确下单;
7.监控下单材料供货进度,确保材料按时到货,不影响施工进度;
8.当月下单门店材料数据账单,次月初完成核对;
9.领导交办的其他任务。
任职要求:
1.学历及专业要求:大专及以上学历,专业不限;
2.工作经验:1年以上工程资料员经验或客服工作经验;
3.专业知识及业务技能:熟悉建筑装饰行业工作流程,沟通技能强;
4.能力要求:解决问题能力、沟通协调能力、抗压能力、学习能力;
5.素质要求:主动性、应变能力、客户导向。