天猫运营主管/经理

• 岗位职责：

- 负责天猫店铺日常运营，包括商品上下架、详情页优化、关键词布局、搜索排名提升等。
- 制定月度运营计划，监控UV、PV、转化率、客单价等核心指标，针对性调整策略。
- 管理店铺DSR评分，优化售后服务体系，提升用户好评率。
- 主导天猫平台大促活动（如618、双11、双12、超级品牌日等），完成活动申报、资源对接、页面策划及复盘。
- 熟练运用生意参谋、数据银行等工具，定期分析店铺运营数据，生成报告并提出优化建议；分析竞品动态、行业趋势及用户画像，输出可落地的优化方案。
- 与设计、客服、商品、推广等部门紧密合作，确保店铺运营的各个环节顺畅进行。

• 任职要求：

1、统招大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先；
2、2年以上天猫/唯品店铺运营经验，有服装类目品牌电商店铺运营经验，有操盘过年GMV 1个亿以上服装店铺经验者优先。熟悉天猫平台的运营规则，能熟练使用天猫各种工具；
3、对数字敏感，具备较强的数据分析能力，逻辑思维清晰严谨；
4、具有较强的沟通协调能力、团队合作精神、执行能力和创新能力；