一、岗位职责:
1.通过网络线上打字解答客户咨询问题,根据客户需求推荐合适的产品;
2.按照业务处理流程及范围的规定,处理客户反馈的诉求。为各店铺的接待工作提供良好的服务保障和支持。
二、岗位要求
1.打字速度60字/分钟;能适应轮值班工作制度;
2.有较强的抗压能力,沟通能力佳,有上进心;
3.认同企业文化和发展方向
三、福利待遇
1、发薪:每月15日准时发薪,如遇休息日则次周一发放
2、传统节日福利:所有员工自入职之日起均可以享有传统节日假日福利
3、各种假期:员工享有元旦、五一、中秋、端午等传统法定假期及带薪年假、婚假等
4、结婚福利:正式员工享有500元结婚礼金福利
5、生日福利:生日当月享有精美生日礼物,还有生日会福利等着你
6、主题活动月:主题月会有集体小游戏,精美礼品等你来拿
7、公司氛围:90后00后团队,平均年龄在27岁,工作氛围轻松愉悦,扁平化管理,舒适的办公环境,温馨的员工活动室(跑步机、阅读区)
8、新人入职:新人入职享有1V1老带新,入职会有45天带教计划,指导老师手把手带教
9、培训:完善的培训体系,为员工提供专业的岗前培训、岗中技能培训,职业发展培训等各类培训
10、晋升:公司注重员工培养及成长,多岗位每半年享受晋升机会,双通道晋升模式
四、工作时间及地点
工作时间:排班制,一周白班一周夜班,一个月偶尔几天为中班。
工作地点:洛阳市洛龙区开元大道与长夏门街交叉口863创智广场2栋12楼