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阿里 爱采购 网店客服 助理

4000-8000元
  • 郑州新郑市
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

全白班售前客服售后客服零售/批发电子商务
岗位内容:
1. 负责处理客户的咨询、投诉和建议,提供高效、专业的服务解答;
2. 对接产品、技术等部门,协助解决用户问题和反馈;
3. 搜集、整理用户反馈数据,形成分析报告并不断优化客户服务流程。
4. 网店信息发布,图片详情页美化,网络违禁词筛查
5. 网店数据整理分析,根据网店数据进行店铺调整
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力和服务意识;
2. 熟悉网店规则及工作流程规范,常用美图软件操作;
3. 具备较强的团队协作和抗压能力。

工作地点

河南省郑州市新郑市双湖大道91号(双湖大道地铁站B1口旁)华祥国贸18楼19A06

职位发布者

刘新生/人事经理

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明瑞集团(河南)有限公司
明瑞集团(河南)有限公司坐落于有名河南省会国家中心城市、国家重要的交通枢纽物流网络发达公司始于2009年。专注食品添加剂销售的企业、经过多年潜心经营,销售网络国内近三十个省市、自治区,服务了数千家食品厂、产品远销欧美、中东、港澳台等国家和地区。
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