总经理助理

岗位职责：‌
‌业务支持与执行监督‌
协助副总经理推动销售团队（线上/线下）、运营服务团队、新媒体团队的‌标准化流程（SOP）落地执行‌，包括但不限于：
监督销售话术规范、客户拜访流程、尾气治理项目推广动作；
跟踪新媒体内容发布标准、运营数据反馈机制；
定期验收执行结果（如销售转化率、客户留存率、内容互动率），输出验收报告并提出改进建议。
‌SOP与人效激励协同‌
协助业务负责人梳理各团队SOP，优化执行节点并推动数字化工具（如OA/CRM系统）的应用；
参与设计人效激励方案（如销售提成规则、运营响应时效奖励），跟踪执行效果并反馈数据结果。
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跨部门协作与资源协调‌
协助解决销售、供应链、技术团队的协作问题（如订单交付时效、客户投诉处理），推动资源调配与优先级排序；
建立跨部门沟通模板（如需求对接清单、问题升级机制），提升协作效率。
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数据支持与业务分析‌
收集并整理各业务团队核心数据（销售日报、运营工单处理进度、新媒体ROI），制作可视化报表；
通过数据分析发现执行偏差（如某区域销售话术不达标、供应链退单率异常），预警风险并推动改善。
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会议与行政支持‌
组织业务复盘会议，撰写会议纪要并跟踪重点事项落地；
处理副总经理交办的临时性业务支持工作。
‌任职要求：‌
‌基本条件‌
本科及以上学历，1-3年业务支持/运营助理经验，‌有汽车后市场、供应链、B2B项目推广经验者优先‌；
熟悉SOP搭建逻辑，具备基础数据分析能力（Excel透视表/BI看板），熟练使用钉钉/飞书/企业微信等协同工具。
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核心能力‌
‌强执行管控力‌：能精准理解业务流程，对执行细节敏感，擅长通过检查清单、数据比对等方式推动结果达标；
‌跨部门沟通专家‌：能快速协调多方资源解决问题，具备将复杂需求转化为可执行方案的能力；
‌业务导向思维‌：关注汽修厂客户痛点，能从业务视角提出优化建议。
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加分项‌
熟悉汽配供应链关键指标（如库存周转率、SKU覆盖率）；
有供应链企业销售铁军团队管理支持经验；
有项目管理经验