物业运营总监

█龙光控股集团龙光控股集团创立于1996年，总部位于中国深圳，集团紧跟国家发展战略，秉持“责任筑城臻心建家”品牌理念，在居住、服务、生活等三大领域精选赛道，战略性投资科技创新、消费升级等相关业务，整合客户、合作单位、战略品牌等内外部资源，持续巩固“城市综合服务商”地位。集团位居2021年度《财富》中国500强企业排行榜第161位、2021年度《福布斯》全球上市公司1000强第748位。█龙光服务深圳市前海龙光智慧服务控股有限公司（以下简称“龙光服务”）成立于1996年；2015年，跻身中国物业服务百强企业；2021年，跃居中国物业服务企业综合实力百强榜第12位。目前，全国战略布局超40座城市，服务人口超100万，合约面积超2亿平方米。龙光服务秉承暖心服务引领智美生活的服务理念，全面推行五星礼宾服务，通过CEM客户体验管理，智慧社区云平台龙光荟APP，金钥匙专属服务管理模式，建立完善管理和服务体系，用心营造全方位的服务体验，用爱营造有温度的社区。龙光服务始终坚持务实、创新、阳光、高效的核心价值观，持续为客户提供专业化的服务，积极、主动、热情的解决客户需求，让更多用户体验更极致完美的服务。█城市综合服务商经过二十多年的沉淀积累，龙光服务已全国化覆盖粤港澳大湾区、长三角核心都市圈及西南、中部城市群等中国最具价值的核心区域，并成功向项目物业规划、项目运营全生命周期的管理体系迈进，通过多业态品牌管理输出，致力打造“城市综合服务商”。龙光服务在专注品质服务打造温暖美好社区同事，不断升级迭代，以科技发力智慧服务，多样化探索城市服务产品及模式；以全新社区+电商的模式，使线下实体商超和线上社区电商平台相结合，打通社区和电商生态，多渠道为客户提供全新便捷的优质购物体验，赋能社区美好生活；坚持高质量规模拓展，物业管理规模持续扩大，项目来源及业态更加多元化，实现规模增长翻番。未来，龙光服务将继续以客户为中心，重点锻造服务力、拓展力、科技力、增值力和成本力，打造企业核心竞争力，以“一心四维五力”来构建竞争壁垒，形成企业强大的护城河及品牌效应。