德语班主任（学员服务方向）

我们希望你做什么？​
1、学员对接与档案管理：依据标准化流程（SOP）接收销售部移交的德语课学员，精准登记学员信息并动态更新班级档案；全程跟进各班级学员学习进度与状态，及时向家长、销售同步学员学习情况，搭建高效信息传递桥梁。​
2、社群运营与答疑：负责德语学员微信群的日常管理，及时响应学员在群内的咨询与需求，维护积极的学习交流氛围，提升学员服务体验。​
3、问题反馈与协同：主动收集学员对课程、服务的意见及遇到的问题，快速同步至总部与教务部，推动问题高效解决，保障教学服务质量。​
4、教学配合与活动支持：协助授课老师及教务部落实日常教学工作，配合组织线上 / 线下德语学习活动（如学习分享会、德语文化沙龙等），助力学员提升学习效果。
我们期待这样的你！​
1、本科及以上学历，具备快速学习能力，能快速熟悉德语课程体系与学员服务流程；​
2、热爱教育行业，认可语言培训的价值，熟练使用 Word、Excel、PPT 等 MS Office 办公软件；​
3、英语沟通流畅，会德语或有德国留学经历者优先（重大加分项），能更好理解德语学习场景与学员需求；​
4、亲和力强，善于倾听，有清晰的书面与口头表达能力，乐于和学员、家长、团队沟通协作；​
5、注重细节，做事严谨，有较强的责任心与团队合作意识，能高效配合团队完成工作；​
6、有语言培训行业或学员服务相关经验者优先，能更快上手岗位工作。
为什么选择我们？​
1、深耕语言培训领域，专注德语教学服务，为你提供清晰的职业成长路径；​
2、团队氛围轻松融洽，重视员工需求，定期组织专业技能培训与团队活动；​
3、近距离接触德语学习场景，若你对德语或德国文化感兴趣，可在工作中积累相关认知。​
PS：如果你符合上述条件，且渴望在教育行业实现价值，欢迎投递简历，与我们一起助力德语学习者成长！