400-885-9898
职位描述
售前售后客服全白班零售/批发家具/家居/家电
公司是华为授权服务商，主营业务：华为手机、平板、电脑及相关配件等全系列产品的销售、维修服务。
门店体验顾问：售前售后客服+销售的综合性岗位，该岗位主要为客户提供售前售中及售后服务和维修咨询服务。
在日常工作中，主要是接待和受理顾客需求，灵活应对各种问题，积极主动地为客户提供服务。
在日常工作中，主要是接待和受理顾客需求，灵活应对各种问题，积极主动地为客户提供服务。
工作场景：华为授权服务中心 门店前台区域
【工作内容】
1、到店用户的引导、关怀及预处理；
2、负责到店用户的咨询、接待、录单受理；
3、解答用户的咨询，安抚用户的情绪；
4、故障确认的沟通、维修进度的跟踪、及维修完成后的取机受理；
5、协助店长做好门店管理、服务活动政策理解和执行；
1、到店用户的引导、关怀及预处理；
2、负责到店用户的咨询、接待、录单受理；
3、解答用户的咨询，安抚用户的情绪；
4、故障确认的沟通、维修进度的跟踪、及维修完成后的取机受理；
5、协助店长做好门店管理、服务活动政策理解和执行；
【任职要求】
1、高中及以上学历，年龄在22-35岁之间；
2、理解服务门店前端工作流程，熟练计算机基本操作及office使用；
3、具有亲和力、思维敏捷、表达能力强，及良好的沟通能力；
4、良好的客户服务意识，富有工作激情，有上进心、责任心；
5、具备一定的学习力，能适应岗位要求的学习、练习、培训和考试等工作常态。
6、较强的抗压能力，有酒店餐饮、终端设备、智能家居、家电、电子行业等行业工作经验优先；
1、高中及以上学历，年龄在22-35岁之间；
2、理解服务门店前端工作流程，熟练计算机基本操作及office使用；
3、具有亲和力、思维敏捷、表达能力强，及良好的沟通能力；
4、良好的客户服务意识，富有工作激情，有上进心、责任心；
5、具备一定的学习力，能适应岗位要求的学习、练习、培训和考试等工作常态。
6、较强的抗压能力，有酒店餐饮、终端设备、智能家居、家电、电子行业等行业工作经验优先；
【福利待遇】
1、五险、节假日福利、不定期团建
2、工作时间：上午850-下午6点、做六休一（排班轮休）
3、舒适温馨的办公环境，敞亮活力、积极向上的办公氛围；
4、完善的岗位晋升机制及培训成长机制，灵活晋升机制，发展空间大。
1、五险、节假日福利、不定期团建
2、工作时间：上午850-下午6点、做六休一（排班轮休）
3、舒适温馨的办公环境，敞亮活力、积极向上的办公氛围；
4、完善的岗位晋升机制及培训成长机制，灵活晋升机制，发展空间大。
【成长路径】
体验顾问—前台主管—C类店长—B类店长—A类店长—高级店长—运营经理
体验顾问—销售主管—C类店长—B类店长—A类店长—高级店长—运营经理
体验顾问—前台主管—C类店长—B类店长—A类店长—高级店长—运营经理
体验顾问—销售主管—C类店长—B类店长—A类店长—高级店长—运营经理
工作地点
上海浦东新区张杨路3611号6座909室
相似职位
- 上海浦东新区附近罗森招店员就近分配可预约寒假工5000-6000元
上海 - 浦东
上海添玺企业服务有限公司 - 双休二次元兼职店员 25元一小时5000-7000元
上海 - 黄浦
上海辅佐供应链有限公司 - 金虹桥7000月薪轻食店员无要求6000-7000元
上海 - 长宁
宁波闵盛人力资源有限公司 - 月入5500-可周结-长白班5000-6000元
上海 - 浦东
上海熟人智能科技有限公司 - 便利店员5000+做六休一4000-6000元
上海 - 宝山
上海卓川企业集团有限公司 - 兼职 品牌门店营业员/导购/销售6000-9000元
上海 - 静安
糯十(上海)服装商贸有限公司
热门公司推荐
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 顺丰招聘
- 美团招聘
- 京东招聘
- 饿了么招聘
- 比亚迪招聘
- 中国一汽招聘
- 北京汽车招聘
- 蔚来招聘
- 东风汽车招聘
- 长城汽车招聘
- 奇瑞汽车招聘
- 理想汽车招聘
- 长鑫存储招聘
- 天江药业招聘
- 蓝月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 联想招聘
- 海康威视招聘
- 宁德时代招聘
- 中兴招聘
- 新松招聘
- 京东方招聘
- 申通招聘
- 圆通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麦当劳招聘
- 星巴克招聘
- 海底捞招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 腾讯招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字节跳动招聘
- 新华网招聘
- 小米招聘
- 招商银行招聘
- 中信银行招聘
- 北京银行招聘
- 兴业银行招聘
- 交通银行招聘
- 建发集团招聘
- 中国移动招聘
- 中国联通招聘
- 中国电信招聘
- 中粮集团招聘
- 国药控股招聘
- 中广核招聘
- 中国船舶招聘
- 强生中国招聘
- 汇丰中国招聘
- 宜家招聘
- 立邦中国招聘
- 伊利招聘
- 青岛啤酒招聘
- 京港地铁招聘
- 宝马招聘
- 小鹏汽车招聘
- 华为招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔驰招聘
- 海尔招聘
- 美的招聘
- 京东方招聘
- 施耐德电气招聘
- 德邦物流招聘
职位发布者
詹女士/人事主管
昨日活跃立即沟通
上海捷鹏通讯设备有限公司福州分公司关于捷鹏捷鹏使命：创新运营模式，谋求长远发展，树立行业标杆捷鹏愿景：搭建创业平台，聚八方人才，铸就百年基业捷鹏宗旨：聚人才、谋事业、创财富、求共赢捷鹏价值观：以客户为中心、以奋斗者为本、追求卓越、学习创新、团队协作、开放共赢!上海捷鹏通讯设备有限公司，具有网络覆盖、网络营销、流量获取、综合服务管理能力的手机服务企业，具有手机服务行业18年深耕经验。是华为公司授权的售后的服务商、荣耀授权售后服务商、雷鸟授权服务中心，U-MAGIC授权服务中心、麦芒授权服务中心、TD Tech授权服务中心、NZONE授权服务中心、Hi nova授权服务中心等多品牌业务授权服务商。捷鹏创立于2005年，拥有100多人专业检修、维修工程师，专业售后服务培训师，及50多人网络推广运营团队对百度、淘宝、抖音、大众美团等多个线上平台运营专业人才，为移动终端用户提供专业的服务。
公司主页