职位描述
口译笔译俄语专业八级电子商务翻译服务
岗位要求：
1 大专及以上学历，有俄语专业及俄罗斯留学经历优先。
2 有跨境电商俄语客服/俄语运营/运营助理经验优先，有良好的服务意识
3 独立思考能力强，责任心强，沟通能力强，做事细致
岗位职责：
客服/部分运营工作：
1、处理公司俄罗斯相关平台的售前、售中、售后的邮件；
2、及时在后台系统回复海外客户的商业信函；
3、维护客户feedback，妥善处理客户投诉与纠纷，保持店铺的好评率和信用度，平台账号安全的监控；
4、跟踪好订单进展状况，确保订单的按时完成；
5、搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升计划；
6、完成上级交办的其他工作。
福利待遇：
1、健全的晋升机制，富有竞争力的薪酬、绩效奖金、年终激励、年度调薪等；
2、我的福利你享受：
（1）入职即购买五险以及周年免费全身体检；
（2）小福利小幸福：零食水果、节日礼品礼金、春节红包；
（3）劳逸结合：不定期举行部门活动、文体活动、篮球、羽毛球、狼人杀、跑步骑行等活动；
（4）公司氛围：舒适、整洁、高档的办公环境，年轻、积极、快乐的工作氛围，丰富的社团活动、部门活动、年会盛典等；
（5）文化交流：公司同事有会英语的、会日语，会法语、会西语、会韩语、会德语、会俄语、会ps、建模渲染、 手工diy、绘画、乐器，及各种专业工具书籍可供学习交流；
（6）工作时间：9:00-12:00， 13:30-18:00，工作日7.5小时/天，大小周工作制，工作满一年有5天带薪年假，逐年递增，最高15天；
（7）年终奖+优秀员工奖等。
1 大专及以上学历，有俄语专业及俄罗斯留学经历优先。
2 有跨境电商俄语客服/俄语运营/运营助理经验优先，有良好的服务意识
3 独立思考能力强，责任心强，沟通能力强，做事细致
岗位职责：
客服/部分运营工作：
1、处理公司俄罗斯相关平台的售前、售中、售后的邮件；
2、及时在后台系统回复海外客户的商业信函；
3、维护客户feedback，妥善处理客户投诉与纠纷，保持店铺的好评率和信用度，平台账号安全的监控；
4、跟踪好订单进展状况，确保订单的按时完成；
5、搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升计划；
6、完成上级交办的其他工作。
福利待遇：
1、健全的晋升机制，富有竞争力的薪酬、绩效奖金、年终激励、年度调薪等；
2、我的福利你享受：
（1）入职即购买五险以及周年免费全身体检；
（2）小福利小幸福：零食水果、节日礼品礼金、春节红包；
（3）劳逸结合：不定期举行部门活动、文体活动、篮球、羽毛球、狼人杀、跑步骑行等活动；
（4）公司氛围：舒适、整洁、高档的办公环境，年轻、积极、快乐的工作氛围，丰富的社团活动、部门活动、年会盛典等；
（5）文化交流：公司同事有会英语的、会日语，会法语、会西语、会韩语、会德语、会俄语、会ps、建模渲染、 手工diy、绘画、乐器，及各种专业工具书籍可供学习交流；
（6）工作时间：9:00-12:00， 13:30-18:00，工作日7.5小时/天，大小周工作制，工作满一年有5天带薪年假，逐年递增，最高15天；
（7）年终奖+优秀员工奖等。
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