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阿拉伯语客服/业务分析员
7000-12000元
深圳
龙华区
经验不限
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职位描述
阿拉伯语专业四级
跨境电商
电子商务
互联网
岗位职责:
1、处理公司中东阿拉伯地区相关平台的售前、售中、售后的邮件;
2、及时在后台系统回复海外客户的商业信函;
3、维护客户feedback,妥善处理客户投诉与纠纷,保持店铺的好评率和信用度,平台账号安全的监控;
4、跟踪好订单进展状况,确保订单的按时完成;
5、搜集和统计客户相关数据,参与客户服务满意提升计划;
6、完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1.具备流利的阿拉伯语口语沟通及书面翻译能力,阿语专四级水平,有中东旅居或留学经验优先;
2.具有良好的服务意识,能够耐心处理客户问题;
3.能够熟练使用计算机和办公软件;
4.具有团队合作精神,能够有效配合团队完成工作。
您可享受到的:
1、健全的晋升机制,富有竞争力的薪酬、绩效奖金等;
2、我的福利你享受:
(1)你的保障我包了:入职即购买五险+满周年免费全身体检;
(2)小福利小幸福:零食水果、节日礼品礼金、春节红包;
(3)劳逸结合:不定期举行部门活动、文体活动、每周三周四固定球类活动,以及不定期的桌游等活动;
(4)公司氛围:舒适、整洁、高档的办公环境,年轻、积极、快乐的工作氛围,丰富的社团活动、部门活动、年会盛典等;
(6)文化交流:公司同事有会各国语言同事,图书室内各类书籍可供学习交流;
(7)工作时间:9:00-12:00, 13:30-18:00,7.5小时大小周工作制,工作满一年有5天带薪年假,逐年增加至15天;
总之,你之前的人生我们未曾参与,但之后的人生,愿能与你相伴,也许是要乘风破浪,或者也要披荆斩棘,我们愿与你一起努力拼搏!
来吧!伙伴!
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工作地点
龙华区深圳铭赛网络科技有限公司7栋102室
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