该职位已失效,看看其他机会吧

客诉处理专员

4000-5000元
  • 重庆渝北区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

投诉客服
需要有一年及以上网约车行业经验。
1、负责前往重庆市道路运输事务中心驻点办公,对接相关执法人员,完成舆情工单受理、转办、回访等工作,做好相关记录台账。
2、负责整理“重庆12345”APP、微信、网站等网络渠道司机、乘客反映问题,完成舆情工单受理、转办、回访等工作。
3、负责对接处理重庆各区县执法大队、城管局等政府机构下发的投诉工单,完成舆情工单受理、转办、回访等工作。
4、负责完成甲方城市公司交办的其他日常运营工作。
(四)外包人员任职要求
1、年龄不超过40岁,
2、普通话标准、流利、清晰,具有较强的文字组织和语言表达能力,具备处理舆情的沟通能力。
3、熟练操作电脑,基础的word和Excel处理能力。
4、具备一定的抗压能力和情绪自我调节能力。
(五)工作时间要求
早九晚六,周末双休
查看全部

工作地点

重庆市道路运输事务中心渝北区新南路183号重庆市道路运输事务中心

入职公司信息

  • 入职公司: 南京领行科技股份有限公司
  • 公司地址: 南京江宁区苏源大道19号江宁九龙湖国际企业总部园
  • 公司人数: 1000-9999人

认证资质

营业执照信息 人力资源服务许可认证

职位发布者

彭先生/人事

立即沟通
公司Logo江苏汇思企业服务有限公司
汇思集团于2001年始创于苏州,现为中国就业促进会副会长单位。秉持“江南、中国、天下”的战略愿景,致力于打造为社会尊重、客户赞誉、员工荣耀的中国专业的人力资本经营服务商。我们坚持“用心做蓝领事业”,以“中国人力资源服务外包”起步,依托专业深耕、研发创新、以内部孵化、投资、并购、合作等多种方式,将AI、智能制造、大数据、互联网等诸多新趋势应用于人力资源领域。现拥有分支机构120余家,业务覆盖全国30多个省市、280余座大中型城市、外派雇员超16万人,年服务大型客户3500余家、中小客户1万余家,线上平台累计用户超1100万人,线下累计服务超200万人次;在《2022中国人力资源服务行业报告》中,“2021中国人力资源服务机构Top 100强”榜单,汇思位列全国第12名;在2021年中国人力资源服务行业研究报告评比的行业头部企业名单,汇思集团旗下的汇思人力&霖珑云科均凭实力上榜;荣获全国性荣誉30余项,荣获各年度省级、各地市级行业领军企业及行业标兵荣誉!
公司主页