需要有一年及以上网约车行业经验。
1、负责前往重庆市道路运输事务中心驻点办公,对接相关执法人员,完成舆情工单受理、转办、回访等工作,做好相关记录台账。
2、负责整理“重庆12345”APP、微信、网站等网络渠道司机、乘客反映问题,完成舆情工单受理、转办、回访等工作。
3、负责对接处理重庆各区县执法大队、城管局等政府机构下发的投诉工单,完成舆情工单受理、转办、回访等工作。
4、负责完成甲方城市公司交办的其他日常运营工作。
(四)外包人员任职要求
1、年龄不超过40岁,
2、普通话标准、流利、清晰,具有较强的文字组织和语言表达能力,具备处理舆情的沟通能力。
3、熟练操作电脑,基础的word和Excel处理能力。
4、具备一定的抗压能力和情绪自我调节能力。
(五)工作时间要求
早九晚六,周末双休