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运营客服(外呼)无销售性质 周末双休

5000-6000元
  • 宁波海曙区
  • 段塘
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服售前客服电话客服全白班司管
岗位职责:
1. 严格遵循公司标准,对报名司机的资质进行审核,包括但不限于驾驶证、从业资格证、健康证明等文件的查验,确保司机具备合法合规的从业条件。
2. 负责新司机的外呼工作,确保每一个新司机能够在2天内建立联系,实现企业与司机之间的有效沟通。
3. 管理和维护司机社群,包括答疑、活动宣贯等,以保持社群的活跃度。
4. 及时处理司机的问题和投诉,确保问题能够在规定时间内得到有效解决。
5. 实施司机分层运营方案,促进沉默和低频司机的活跃度。
任职要求:
1. 对司机运营和客户服务有清晰的理解,能够独立处理相关事务。
2. 有较强的沟通能力和问题解决能力,能够有效地与司机和客户沟通。
3. 具备良好的团队合作精神和高度的责任心,能够适应快节奏的工作环境。
4. 工作时间:朝九晚六,周末双休。
薪资福利:
1. 薪资综合5k-6k(底薪+绩效),五险一金。
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工作地点

宁波海曙区温商大厦顺德路255号

入职公司信息

  • 入职公司: 苏州市吉利优行电子科技有限公司
  • 公司地址: 苏州相城区江苏省苏州市相城区陆港街66号芯汇湖大厦前台
  • 公司人数: 500-999人

认证资质

  • 劳务派遣经营许可认证

    劳务派遣经营许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展劳务派遣相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《劳务派遣许可证》并经由平台审验通过。

职位发布者

刘女士/人事经理

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