疼痛康复中心店店长/运营经理

“益节视界”是佛山新城城市核心CBD商务中心的高端疼痛康复理疗中心，专注于为精英白领、高管人士提供专业、高效、私密的带有社交属性的养护服务服务。 我们以脊柱为启发，提供核心是围绕着骨关节及慢性病调理的居家康复养护方案服务，致力于成为商务人士信赖的健康管理伙伴。 我们以3大板块为项目支撑（旅居康养、平安银行械险合作、居家康复平台）和5大养护手法去为7大关节及4大板块（中风、生殖、睡眠、疼痛）做养护方案。
一、岗位概述 作为店长，您将全面负责中心的日常运营、客户服务与业绩增长。您不仅是服务中心的管理者，更是其业务的经营者。我们采用基本薪酬+高额门店经营分红的模式，您的收入直接与门店业绩和利润挂钩，为您提供实现个人价值的广阔平台。达到经营目标可用经营入股，成为自己的事业平台
二、核心职责: 1.负责门店全面经营，制定并达成业绩目标，管控营收、利润及成本。 2.优化客户服务流程，提升满意度与复购率，处理关键客户关系与投诉。 3.管理团队招聘、培训、绩效及排班，提升团队专业水平与服务效能。 4.开拓CBD企业客户及异业合作，签订企业健康服务协议，拓展批量客源。 5.监督日常运营(预约、接待、库存、环境等)，保障运营高效专业。 6.执行本地化品牌营销策略，提升品牌影响力与客户到店率。 7.确保合规运营，严格执行卫生、安全及行业法规，维护品牌声誉。
二、任职要求; 1.统招大专及以上学历，3年以上高端服务业(如高端医疗诊所、康复中心、美容SPA会所、五星级酒店健身中心、私人俱乐部)运营管理或店长经验。 2.对康复理疗或大健康行业有浓厚兴趣，相关行业管理经验者优先。 3.具备强经营意识，擅长成本控制、数据分析和利润导向决策。 4.优秀商务拓展能力，能有效开发维护企业客户及高净值客户资源。 5.卓越团队领导力，能激发和服务团队，提升整体专业水准。 6.深谙高端客户服务理念，注重细节，能优化全流程服务体验。