坐席客服专员（平房区政府）

哈工智慧城市研究院（哈尔滨）有限公司，依托哈工大技术团队，发挥人工智能领域自身优势，搭建技术创新研发平台。利用大数据、人工智能技术推动智慧城市技术创新应用，聚焦智慧城市、智慧供热、智慧农业、智慧教育系统研发，智慧供热技术转化及软硬系统开发服务。公司自成立以来公司整合哈工大技术资源，持续投入，成立了智慧智慧供热研究中心、智慧农业研究中心、智慧教育研究中心，自主研发智慧教育、智慧供热等平台。几年来，获得软件著作权60余项，实现科技成果转化11项，发明专利也在申请中。其中基于严寒寒冷地区城市功能系统智慧运行与健康检测关键技术成果研发的智能供热平台软件上线应用，经第三方评测，节能率最高达30.96%。基于物联网技术、大数据及人工智能技术的供热管控一体化平台，针对供热系统实际情况，实现供热系统智能化运行，提高了供热系统的管理效率与供热质量，项目应用实践后，已逐步行成产品模式，达成多项合作。目前智慧供热调控平台已成功用于华润集团、嫩江市等智慧供热项目。并在2020年省住建厅富锦市智慧供热现场会重点介绍推广。2021年，公司克服疫情造成的困难取得了丰硕成果：成功中标佳木斯市、大庆杜尔伯特、通河、嫩江、林口、汤原、肇源等项目。确立智慧供热技术省内龙头地位。实现节能减排目标，引领行业技术标准，服务国家“双碳”战略。2023年，先后中标乌鲁木齐热力集团二网平衡以及智慧供热EPC项目，中标金额达6.4亿元，逐步建立立足东北走向全国，建立了辐射全国的具有重要影响力的大数据与人工智能技术创新中心及成果转化的产业集群。