滚装/散杂运输操作员

岗位职责：
1、负责各大船东普货、危险品、特种箱的订舱，处理船公司或者订舱代理订舱相关事宜；
2、深度对接客户需求，结合货物物理属性（尺寸、重量、易损性等），制定安全经济的滚装、散杂运输方案，明确装卸、绑扎加固、配载等关键要求，确保符合国际运输规范；
3、独立完成整票业务操作，包括订舱申请、舱位确认、拖车安排、集港协调、报关报检等，跟踪船舶靠离泊动态与货物装卸进度，及时处理港口限重、航线限制等突发问题 ；
4、制作、审核提单、装箱单、舱单等各类货运单证，确保信息准确无误；核对运输费用，审核供应商额外费用合理性，协助完成对账、开票及结算工作，规范归档业务资料；
5、对接船东、港口代理、绑扎团队、车队等合作伙伴，协调浮吊作业、滚装操作等资源；预判运输各环节潜在风险，建立预警机制，妥善处理货损、延误等异常情况及客户投诉 ；
6、实时向客户反馈货物运输动态，响应客户咨询；定期回访收集反馈，提供技术型物流咨询，维护核心客户关系，优化服务时效与成本 ；
7、公司安排的其他工作。
任职职格：
1、大专及以上学历，物流管理、国际贸易、航运管理等相关专业优先 ；
2、熟练使用 Office 办公软件，具备基础的单证识别能力；
3、1-3 年以上滚装船、散杂货运输操作经验，熟悉相关业务流程与港口操作规范；有重大件、超限货操作或工程物流项目经验者优先；
4、具备较强的逻辑思维与问题解决能力，能独立应对运输中的突发状况；工作细致严谨，对数字与细节敏感，责任心强；具备良好的跨部门、跨合作方协调能力，抗压性强 ；
5、英语 CET-4 及以上，精通货运专业词汇，能熟练读写英文邮件，具备基础口语沟通能力，可处理国际业务对接。