crm会员运营

岗位职责:
1. 负责会员体系的规划与优化，提升会员参与度与满意度；
2. 制定并执行会员活动方案，推动会员转化与留存；
3. 跟踪会员行为数据，分析运营效果并提出优化建议；
4. 协同团队推进会员权益落地，提升整体服务质量；
5. 定期输出会员运营报告，支持策略调整与决策。
任职要求：
1. 具备较强的数据分析能力，能通过数据驱动运营改进；
2. 有创新意识，能策划多样化的会员互动与营销活动；
3. 沟通协调能力强，能有效推动跨部门协作；
4. 熟悉会员运营流程，关注用户体验并能主动优化；
5. 有相关零售会员营运经验者优先。