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电商平台客服专员

3000-5000元
  • 安阳龙安区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

倒班制售后客服售前客服天猫,淘宝电子商务
岗位内容:
1. 为客户提供全面、周到、贴心的售前、售中、售后服务;
2. 根据客户需求及时提供产品相关信息,以最快速度解决客户问题;
3. 参与市场调查和分析,推动客户体验的持续优化。
任职要求:
1. 具备优秀的客户服务意识和服务品质;
2. 能够熟练运用多种工具,处理海量数据,具备数据分析能力;
3. 是一个积极主动、开拓创新的人,能够主动发现和解决问题,达成个人及团队目标。

工作地点

安阳龙安区升辉小商品城

职位发布者

白杨/人事经理

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河南业邦进出口有限公司
河南业邦进出口有限公司,成立于2023年,是一家从事针织纺织品、婴幼儿服饰、金属矿产销售的电商公司。公司集设计、生产、仓储与运营为一体,自有品牌“美伢”品牌。公司总部在安阳设立生产基地和销售团队,在郑州成立外贸运营团队。公司目前下设外贸事业部、内贸电商事业部、品牌管理中心、生产管理中心、财务管理中心、人力资源管理中心,并设独立的安阳东水制衣有限公司、安阳美伢服饰有限公司。内贸团队:通过天猫、拼多多等C端平台、抖音直播平台和阿里1688等B端业务开拓国内婴童服饰市场;外贸团队:通过阿里国际站、海关数据、线下展会等平台,开拓欧美、俄罗斯、南美、东南亚、澳洲等婴童服饰市场;目前在宁波、湖州、苏州等地设立外贸办事处公司是一个充满活力和不断创新的年轻化团队,同事之间沟通舒畅、工作氛围和谐融洽、充满激情。公司提供同行可竞争性工薪待遇,采用一对一以老带新的培训机制、提供海外工作学习等途径聚力培养卓越人才,同时公司围绕价值共融、责任共担、利益共享的理念,实现员工与公司共同发展。未来,将专注深耕 B2B跨境出口贸易领域,致力于打造上百人的外贸销售团队,营业额过十亿的销售目标,成为跨境电子商务的领军企业,非常期待您的加入!现公司致力于大力拓展电子商务渠道,开拓市场,发展业务。诚觅电子商务精英,我们欢迎您的加入,点亮您的人生,共创美好未来!
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