人力资源外包项目经理

岗位职责：
一、战略规划与目标管理
1、根据公司整体战略，制定外包业务的发展规划、年度目标和工作计划，确保外包业务与公司战略方向一致。
2、分解年度目标至季度、月度，明确各阶段任务和重点，监督团队执行进度，定期评估目标完成情况，及时调整策略。
二、客户关系管理
1、负责维护现有客户关系，定期走访客户，了解需求变化，提供专业建议和服务，提升客户满意度和忠诚度。
2、挖掘客户潜在需求，推动外包业务的深化合作，如拓展服务范围、增加项目规模等。
三、项目管理与执行
1、组织外包项目的策划、谈判、签约及实施全过程，确保项目按时、按质、按量交付。
2、协调内部资源，保障项目顺利推进，解决项目执行中的问题和冲突。
3、监督外包项目的质量和服务水平，建立质量监控机制，定期进行项目评估和反馈，持续改进服务质量。
四、市场分析与风险管控
1、关注人力资源外包市场动态、政策法规变化和行业趋势，进行市场分析和预测，为公司决策提供依据。
2、识别和评估外包业务中的风险，制定风险应对措施，降低风险发生的概率和影响。
确保外包业务合规运营，遵守国家法律法规和行业规范，避免法律纠纷和违规行为。
五、数据管理与报告
1、建立外包业务数据统计和分析体系，收集、整理和分析项目数据、客户数据、市场数据等。
2、定期编制业务报告，向公司管理层汇报外包业务的运营情况、业绩表现、问题和建议，为决策提供数据支持。
3、利用数据分析结果，优化业务流程、提升服务质量、调整市场策略，推动外包业务持续发展。
六、团队管理与建设
1、负责外包团队的培训、考核和激励，提升团队专业能力和工作效率，促进团队成员成长。
2、营造积极向上的团队氛围，增强团队凝聚力和协作精神，推动团队文化建设。
任职要求：
1、基本要求：大专及以上学历（研究生优先），具备3年以上外包项目管理经验；
2、专业技能要求：精通人力资源外包业务流程，熟悉国家及地方关于人力资源外包服务方面的法律法规及相关政策；
3、管理能力要求：具备较强的项目统筹、独立带队能力，能高效推进外包项目落地。