新媒体运营专员

主要职责：
1、内容创作：独立负责医院抖音、小红书、视频号等新媒体账号的日常运营。能挖掘用户痛点，结合热点策划高传播性内容，并完成从脚本到视频、图文的制作，以提升品牌影响力和关键数据。
2、用户转化：专业回复各平台用户咨询，建立信任感。精准引导高意向用户进入咨询预约流程，完成流量转化，并协助保障客服沟通的专业统一。
3、增长推广：通过内容合作、话题营销、KOL联动及直播等活动，提升品牌曝光与粉丝粘性，核心目标是实现粉丝数、互动率及到院转化率的增长。
4、合规风控：熟悉相关广告及医疗宣传法规，确保所有内容合规，能维护品牌形象并处理潜在负面舆情。
任职要求：
1、经验背景：大专及以上学历，形象气质佳，3年及以上新媒体运营经验。有医疗、健康行业背景者优先。
2、核心技能：熟悉抖音、小红书、视频号平台规则，能独立完成视频拍摄、剪辑及图文制作。内容策划及文案能力强，网感好，善于捕捉用户关注。
3、专业素质：较强的沟通能力和共情力，能耐心、专业地与患者及咨询者沟通。
责任心强，对医疗相关的文字和内容保持有敏感度。具备良好的团队协作精神，能配合客服、市场等部门完成联动工作。
加分项：有成功的爆款内容案例；有医院媒体运营经验；有客服或咨询相关工作经验。