上市公司 经营支持主管

一、岗位职责
1、项目全流程操盘：承接总部及省区战略，主导新品铺市、全省促销、门店升级等重点项目，负责计划拆解、节点管控、资源协调全流程；实时跟踪进度并解决延期卡顿问题，联动多部门推动问题闭环，项目结束后牵头复盘并形成SOP，保障项目落地成效与区域业绩关联。
2、会议统筹主持：统筹月度/周度/每日运营例会、项目启动会、复盘会等核心会议，完成议程制定、材料筹备等前期工作；担任主持人把控会议节奏，引导聚焦议题达成共识，会后输出纪要并跟踪待办事项落地，提升团队协同效率。
3、数据晾晒与分析：负责对销售额、客流量、客单价、成本、利润率等核心指标进行多维度分析；深入分析数据异常，挖掘业务痛点并输出洞察报告，为管理层决策提供数据支撑。
4、团队赋能与协同：将运营政策、SOP流程转化为一线易懂内容，通过培训、转换赋能运营，解决相关问题，保障运营全链路顺畅。
二、任职要求
1. 基础硬性要求
- 学历：本科及以上学历，市场营销、运营管理、统计学等相关专业优先。
- 经验：3年以上快消零售行业运营支持经验，1年以上省区/区域级项目管理或运营支持经验优先；零食、连锁便利店行业经验者加分。
- 技能：精通Excel（VLOOKUP、数据透视表），熟练使用PPT，掌握FineBI/Tableau等数据工具者优先；具备项目推进、会议主持、数据处理核心技能。
- 素养：目标导向明确，责任心强，具备优秀的沟通协调、问题解决能力及抗压能力。
2. 核心能力要求
- 项目管控能力：可独立操盘省区级项目，精准拆解目标、把控关键节点、协调跨部门资源，确保项目落地出效。
- 会议控场能力：主持逻辑清晰，能有效把控会议节奏，引导团队聚焦问题、达成共识，避免无效沟通。
- 数据思维能力：具备敏锐的数据敏感度，可从数据中挖掘业务痛点并提出优化方案，而非单纯数据整理。
- 协同赋能能力：擅长跨部门资源拉通，能将复杂信息转化为一线可执行内容，实现团队上下同频。