更新于 1月24日

朝九晚六电话客服

3000-4000元
  • 南宁青秀区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

咨询服务
可接受26届实习
岗位不涉及销售
【岗位职责】
1.根据系统所分配的客户名单,拟定日外呼客户清单,完成电话外呼量指标;
2.根据公司制定的外呼产品,以标准的话术向客户进行推荐产品,拉客户进群完成目标;
【工作时间】
朝9晚6,休6天 (一般是安排周一周二休息)
【薪资架构】
初级客服:试用期 2200+提成,1个月转正(购买五险一金)
初级客服:转正底薪 2500+提成,连续2个月完成任务升高级客服
高级客服:试用期底薪 2600+提成,1个月转正
高级客服:转正底薪 2800+提成 (暑假高峰期薪资4-5k)
【工作地点】青秀区文德大厦北楼

工作地点

南宁青秀区东葛华都

职位发布者

唐女士/HRBP

刚刚活跃
立即沟通
公司Logo南宁市星火青少宫咨询服务有限公司
一、企业定位与行业背景星火教育成立于2003年,是中国领先的中小学课外辅导机构之一,主要提供学科辅导、升学规划等教育服务。在“双减”政策后,公司积极调整业务模式,探索素质教育、家庭教育等多元化赛道,强调合规发展与教育本质回归,体现了其“更健康、更长久”愿景的实践。二、文化核心框架 1.愿景“成为更健康、更长久、更优秀的教育企业”健康:注重合规运营与可持续发展,适应政策变化,平衡商业与社会责任。长久:强调长期主义,聚焦教育本质而非短期利益。优秀:追求教学质量、服务创新与行业标杆地位。 2.使命对学生:“有品质、有温度的教育”以分层教学、个性化辅导为特色,注重学习效果与情感关怀。通过“前瞻性服务”满足学生多元化需求(如心理辅导、生涯规划)。对员工:“积极上进和幸福的平台”提供系统化师训体系(如“星火名师计划”),助力职业成长。倡导“快乐工作”文化,通过团队活动、激励机制提升员工幸福感。 3.核心价值观“成就学生”为核心,延伸至三大原则:质量至上:提出*“教不好学生等于偷钱”*,将教学质量视为道德底线,严控师资筛选与课程研发。独创“教育坐标系”概念,以学生成长需求为原点,确保教学行为始终围绕育人本质。持续创新:推出OMO(线上线下融合)教学模式,结合AI技术优化学习体验。定期迭代课程体系,如开发“大语文”“思维训练”等素质类课程。社会责任:开展公益项目(如“星火助学计划”),关注教育资源均衡化。在“双减”背景下转型家庭教育服务,助力家长科学育儿。三、差异化优势教学标准化:通过“八步教学法”等流程管控,确保教学质量可复制。科技赋能:利用大数据分析学情,构建个性化学习路径。口碑驱动:多年深耕区域市场,以高续费率(公开报道称部分城市超80%)体现用户认可
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