更新于 9月1日

客服专员

5000-10000元
  • 苏州相城区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招10人

职位描述

投诉客服售前客服售后客服全白班咨询服务零售/批发新零售
岗位职责:
1、主要通过接听超市加盟商电话的形式,处理加盟商遇到的问题,收集超市投资者电话咨询,处理所有客户问题。
2、收集超市加盟商客户反馈的建议,协助各部门做好服务,落实项目不断的完善和开业。
3、了解加盟商需求,用心为每一位超市加盟商提供温暖而周到的服务,提高服务满意度
任职要求:
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件,打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力

工作地点

苏州相城区融瑞大厦融瑞大厦17楼凯市隆供应链公司

职位发布者

秦先生/经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo上海凯市隆供应链有限公司
“发到家”品牌为上海地奇网络科技有限公司所有并于2014年成立,2015年由高鑫零售(中国)旗下飞牛网战略投资,截止2023年加盟直营门店达到400余家,同年年底由上海凯市隆供应链公司全资控股,同时也推出“凯市隆”会员商店品牌并与2021年试点运营成功,“凯市隆”品牌将于2024年开放加盟合作与直营,目前在发到家传统经营模式的基础上也成功研发并推出2.0升级会员(仓储店、折扣店)模式,这将大大提高原有传统门店的市场竞争力及占有率,更为我们的加盟合作商带来巨大的商业价值及发展潜力。“凯市隆”会员店作为公司第二增长曲线的品牌战略将全力打造区域内的高端零售场所,只为会员专属服务的经营模式,为了更好地适应中国市场的需求,凯市隆“会员商店是在原有”山姆会员店、大润发M会员商店“基础上改良运营的全新模式,在新零售市场背景下,将“人、货、场”重构,颠覆原有的营销模式,致力打造区域高品质会员消费场景。凯市隆会员商店模式将更加适合中国二、三线市场,为加盟合作商提供更具发展潜力的盈利模式。公司秉承一切为会员服务的宗旨,依托自有供应链及大润发M会员店供应链资源,精选全球好物,特别是国内最优质的商品,确保商品的新鲜、高性价比、优良质量、健康、美味,为每一位会员提供优质的商品和品质服务。
公司主页