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办公室客服文员

4000-6000元
  • 青岛黄岛区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招2人

职位描述

售后客服电话客服全白班居民服务
岗位职责:
1、负责筛选目标客户资料,通过电话与客户进行有效沟通
2、了解客户需求,提供合适产品,与客户建立良好的业务关系
任职要求:
1、大专以上学历。
2、沟通能力要强,能够清晰、耐心地解答客户的问题,包括通过电话、在线聊天工具等多种方式沟通。
3、有一定的情绪控制能力,面对客户的抱怨和投诉时,能够保持冷静,不与客户发生冲突。
4、 熟练使用办公软件和客服工具,像常见的办公软件Word、Excel用于记录和整理客户信息,以及公司配备的客服系统来进行工单处理等。
5、有平台客服相关经验者会优先。
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工作地点

青岛市-黄岛区-珠江路667号

认证资质

营业执照信息

职位发布者

宋盈盈/经理

立即沟通
公司Logo青岛迅之光新能源科技有限公司
青岛迅之光新能源科技有限公司成立于2020年位于风景秀美、气候宜人的海滨名城—青岛西海岸,是一家集新能源汽车销售、充换电设备建设、市政工程施工与维修、电动自行车智能充换电、智能出行、住宅小区智能充换电站设计与施工一体的新能源服务公司。公司业务涵盖新能源行业、建筑工程、管道工程、园林绿化工程、市政工程、房屋修缮、节能环保工程设计、施工等;代理销售办公耗材、五金建筑建材、环境绿化设备等配套产品。公司自成立以来,在社会各界的关心和支持下,努力开拓市场,先后承揽了上汽集团EVCARD共享汽车西海岸运行和充电桩建设、杭州宇谷科技在山东省的唯一合作商,公司参与杭州宇谷在青岛、潍坊、泰安的智能出行电动自行车换电项目,并独立运营西海岸新区智能出行电动自行车换电项目,年内将陆续在烟台、威海、淄博、临沂等地级市落地智能出行电动自行车换电项目,为居民、外卖从业人员实现安全、便捷、高效的出行模式。同时,实现了公司的可持续发展。人无信不立,业无诚不精。公司自成立以来,牢牢抓住信誉是企业市场竞争的最关键因素这一环节,强化资源整合能力,公司拥有充足的技术人员,业务经验丰富,并投资引进大批重点专业设备,使公司在业务层面上有了质的飞跃。公司在每个项目操作上都始终将信誉放在首位,将品质观念渗入到日常服务的每一个细节和步骤,受到了广大客户的一致好评。青岛迅之光新能源科技有限公司本着“服务至诚”的理念,积极参与市场竞争,取得了良好的社会效益和经济效益。公司在今后的业务中将继续秉承“和合致远”的企业精神,以诚信为本,以品质为导向,以客户的利益为核心,向一流专业化公司的目标不断迈进!
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