在线咨询专员

**岗位职责**
1.在线咨询聊天中机器人话术优化、剧本优化，人工套电话术优化;
2.历史开口未留资资源中，进行持续回捞动作，以套电为主要目的，不限手机号或微信号;
3.负责抖音平台本地推私信进线客户开口率、留资率、回捞留资率;
4.添加微信客户，进行邀约，套电，答疑等工作;
5.针对进线电话，团购客户，进行邀约到店就诊服务，并为到店人数及产生业绩负责;
6.其他职责内的工作。
**岗位要求**
1.精通在线聊天套电话术优化;
2.美团，百度等平台在线聊天经验;
3.善于与客户沟通，邀约到院;
4.抓住客户痛点及需求;
5.自身具备自主能动性且负有责任心;
6.具备抗压能力，有明确目标感及完成业绩的决心;
7.接受新鲜事物较快，反应灵敏。
公司简介
咿呀英博集团成立于2003年，集团公司旗下有口腔门诊医疗服务、医疗行业投资、口腔专业研发、口腔新技术培训及口腔学术研究为一体的口腔综合体，目前在全国20余城拥有60余家口腔机构，现有员工3000余名，咿呀集团始终把“让更多人享受优质的口腔服务”作为企业使命，致力于提供更便捷、更安全、高品质的口腔诊疗服务，通过创新的管理、核心创业文化、优质的服务实现持续稳定发展，为口腔医学健康事业不懈奋斗。