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无人便利店后台客服(底薪+餐补+节假日补贴+绩效奖金)

3000-5000元
  • 雅安雨城区
  • 无经验
  • 学历不限
  • 全职
  • 招5人

职位描述

网络客服新零售
一 、岗位职责:
(1) 通过视频监控、实时语音线上协助便利店顾客进店购物,完成整套消费流程;
(2) 针对顾客在购物过程中提到的问题进行灵活应答和处理,保障顾客顺利消费;
(3) 在顾客购物过程中积极、礼貌地指导顾客消费流程;
(4) 记录订单相关数据 以及异常订单问题,并及时反馈;
(5) 针对工作流程 问题积极主动提供优化方案。
二 、要求:
(1) 经验不限,接受小白;
(2) 有较强的沟通能力及临场应变能力,思维活跃,积极主动有责任心;
(3) 能接受排班工作;
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工作地点

雅安雨城区四川汉唐云信息科技有限公司

认证资质

营业执照信息

职位发布者

冯火妹/人事经理

立即沟通
公司Logo广东云时代商业管理有限公司
广东云时代商业管理有限公司是四川汉唐云信息科技有限公司的全资子公司(品牌名:汉唐云),汉唐云成立于2020年,分布成都、雅安、深圳、广州等城市。汉唐云依托国家“数字新基建”与“东数西算”战略发展策略,以提供“新零售智能化解决方案”为核心目标,在IDC、云存储、云计算和区块链大数据等领域进行了多点布局,通过智能语音对讲系统,提供人工+智能相结合的 7*24*365的云值守服务,帮助国内 600万夫妻店、社区超市等多种零售业态全面赋能。截止目前,汉唐云拥有近千项国家专利技术,是国家专精特新小巨人企业、连续多年荣获国家高新技术企业等荣誉。合作机构遍布全国256座城市和地区,累计合作伙伴达1万家,项目规模连续多年实现稳定突破。云值守致力于“让全国便利店主生活更美好,收入更可观”,以“领航中国云值守零售业态的发展方向,将美好生活理念传播至全国店主”为愿景,在技术研发、系统搭建、数据存储、真人值守等多领域钻研深耕,形成覆盖基础设施、平台软件、数据信息及应用软件等四大领域的智能化整体解决方案服务能力。
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