总部客服专员

岗位职责：
1. 负责多个区域的客户对接（含课程通知、资料分享、跨部门协作）
2. 处理400电话咨询、课程报名/投诉跟进，协助分公司解决问题
3. 统筹课程全流程：从排课、学员统计到系统建课/签到，同步客户数据
4. 日常表格统计、系统操作，配合机动课程的现场对接（如场地/签到）
5. 解答分公司日常问题，完成领导临时安排的工作
任职要求：
1.需接受出差（配合课程现场、分公司对接等工作）
2.熟练操作办公软件/系统，有较强的沟通协调能力