岗位职责
1. 市场开拓与客户维护：通过线上平台（如阿里巴巴国际站、社交媒体等）、线下展会等渠道，开发海外日化用品客户，定期回访老客户，确保客户满意度与业务的持续合作 。
2. 业务跟进与订单处理：及时回复客户询盘，提供产品报价、样品等；跟进订单执行，协调生产、物流等部门，确保按时按质交货，处理运输过程中的问题 。
3. 市场调研与分析：收集海外日化用品市场信息，包括流行趋势、竞争对手动态、消费者需求等，分析数据并为公司产品研发、营销策略提供建议 。
4. 商务谈判与合同签订：与客户进行商务谈判，争取有利合作条件，起草、审核并签订外贸销售合同，确保合同条款清晰、合规 。
5. 售后服务：处理客户售后反馈与投诉，协调解决产品质量问题，维护公司品牌形象。
任职要求
1. 工作经验：2年以上外贸销售经验，有日化用品行业销售经验优先 。
2. 语言能力：英语4级以上，具备流利的英语口语和书面表达能力，能够与海外客户顺畅沟通；掌握其他外语（如西班牙语、法语等）者优先 。
3. 专业知识：熟悉日化用品行业，了解产品成分、功效、生产工艺等知识；知晓日化用品相关国际法规和标准 。
4. 技能素养：熟练使用办公软件和外贸工具（如海关数据系统、CRM系统等）；具备较强的市场开拓、谈判和沟通能力，有良好的团队协作精神 。
5. 其他：学习能力强，能适应出差和快节奏工作，有较强的抗压能力 。