(一)岗位职责:
1. 负责公司外贸平台(阿里国际站、亚马逊、环球资源等)的日常运营与维护,包括店铺装修、产品上架、标题优化、关键词排名提升等;
2. 制定平台运营策略与推广计划,包括直通车投放、橱窗产品设置、活动报名等,提升店铺曝光量、点击率及转化率;
3. 监控平台数据,包括流量数据、访客数据、订单数据等,分析数据变化趋势,优化运营方案;
4. 负责平台产品信息的更新与维护,确保产品描述准确、图片清晰,及时补充产品卖点,提升产品吸引力;
5. 协助销售团队处理平台询盘,跟进潜在客户,配合完成订单转化;
6. 收集平台规则及行业动态,及时调整运营策略,规避平台违规风险;
7. 优化平台客户评价,处理客户负面反馈,提升店铺信誉及客户满意度。
(二)任职要求:
1. 大专及以上学历,电子商务、国际贸易、市场营销等相关专业优先;
2. 2-3 年外贸平台运营经验,熟悉阿里国际站、亚马逊等主流跨境电商平台的运营规则及推广模式;
3. 具备较强的数据分析能力,能通过平台数据工具(如生意参谋)分析运营问题并提出优化方案;
4. 熟悉 SEO 优化原理,能熟练进行产品标题、关键词优化,提升产品搜索排名;
5. 英语四级及以上水平,能阅读和撰写英文产品描述及推广文案,理解海外客户消费习惯;
6. 熟练使用图片处理软件(如 Photoshop)及办公软件,具备良好的沟通协调能力与团队合作精神;
7. 具备创新意识,对跨境电商行业有热情,能快速适应平台规则及市场变化。
(三)薪酬福利:
1. 薪资结构:基本工资(6000-12000 元 / 月)+ 平台销售提成 + 运营绩效奖金 + 年终奖金,综合年薪 12-20 万元;
2. 基础福利:五险、法定节假日、带薪年假)、节日福利、生日福利、年度体检;
3. 激励福利:平台运营达标奖、店铺增长奖、专业技能培训(平台运营、数据分析、SEO 优化)、晋升通道(外贸平台运营→外贸平台运营主管→外贸运营经理);
4. 其他福利:定期团建、年度旅游、餐补 / 交通补贴、通讯补贴、办公设备齐全(高性能电脑、独立工位)、弹性工作制度、创意激励奖金。