售后服务经理--新疆片区

岗位职责：
一、区域运维服务与安全管理：
1、设备保障：负责区域所有设备的日常巡检、定期保养和常规维修工作。组织对紧急、高难度或高风险故障进行抢修。
2、安全管理：作为区域安全第一责任人，需要严格执行安全操作规程，确保人员和设备安全，负责定期组织区域安全生产管理培训。
二、团队与现场管理
1、人员管理：负责区域内人员管理和工作调度，团队建设。对团队进行技术培训与考核。
2、现场协调：需要与矿方、车队等相关方进行沟通协调，保障售后服务工作顺畅。
三、数据与运营管理
1、数据监控：负责换电站核心运营数据（如换电次数、电量、设备故障等）的监测、记录与统计分析，并按时完成日报、故障统计等报表的填报。
2、资产管理：管理换电站的设备、维保工器具及配件资产，负责换件台账、备品备件需求的计划编制、申领与核销。
四、客户服务
1、妥善沟通和处理换电站服务过程中的各种诉求，提供必要的引导与服务。

任职要求：
1、专业技能：理工科大专及以上学历，熟练掌握机电液原理，图纸，机电一体化等相关专业优先；熟悉自动化设备工作原理和操作规程，掌握电工实操技能，持有高、低压电工证及登高作业证者优先。
2、具备5年以上机电设备或工程机械售后管理，或光伏场站、变电站运维工作管理经验，具备驾驶能力（C1驾照），逻辑思维能力强，责任心强，工作主动性高、较强的执行能力，较好的抗压、协调沟通能力。
3、熟练电脑相关操作，熟练使用CAD、Word、Excel、PPT等常用办公软件。
4、由于矿区作业的特殊性，能够适应24小时响应的工作节奏，此岗位需长期出差。