销售/儿童成长顾问/特殊教育咨询顾问

工作职责:
1.邀约家长到店体验与接待跟进，完成转化和签约，以达成校区新招目标。

2.协助新生顺利入学的协调、反馈跟进和日常问题解决，确保新个案顺利推进。

3.与家长和学员建立和维持良好关系，在服务中体现主动性与人文关怀，展现暖星温度。

4.定期回访，了解家长诉求和反馈，及时记录跟进情况并内部反馈；及时处理和回应客诉。协助优化服务流程与用户体验。

5.负责个案的续费，达成校区续费目标。

6.与市场部门配合，协助招生/家长活动的宣传、组织和执行。

7.跟进学员课消管理等课程进展，协助推进。

8.公司上级交办的其他工作。

任职要求：

1.三年以上特教/早教/教培行业销售相关工作经验，良好的工作业绩与表现。

2.人际沟通能力强，有良好的沟通技能。

3.适应能力强，能积极主动解决问题。

4.有良好的服务意识和团队协作能力。