岗位职责:
1.确保乐宁品牌在区域市场的知名度、美誉度的维护和提升;防范严重投诉事件及安全事故的发生
2.根据总校长下达的业务指标,实现月度、季度、年度指标的达成
3.负责学校业务管理团队以及储备业务管理团队的建立、培训、管理、评估和职业发展规划支持
4.确保年度新生销售及在读学生续费指标的完成,实现学校学生人数的净增长率
5.确保乐宁标准课程管理流程及其他服务标准在学校的严格执行,确保及提升顾客满意度
6.督促教学经理有效利用教师资源、产品资源,确保及提升教学质量,并确保课程产出时间延长率在公司目标内
7.配合市场经理共同制订学校市场发展计划并监督执行,督促潜在客户的开拓、发掘以及乐宁品牌的良性传播以实现对销售的支持
8.确保学校团队正确应用数据管理系统,并利用系统信息提升学校运营管理
9.协助总校长制订学校各类年度预算,并根据预算目标在授权范围内管理和控制日常费用支出
10.有效监督日常行政费用和市场费用的支出,确保投入产出在学校要求的目标范围内
11.指导、支持及后勤行政完成职责内的工作
12.其他根据公司需要所授予的职责和责任
岗位要求:
1.年龄:28-45岁之间
2.本科及以上学历
3.工作经验:3年以上团队综合管理经验,具有客服、销售双向管理经验者有限考虑
4.1年以上接触欧美文化经验
5.英语水平:大学6级、能和外籍同事用英语熟练交流
6.熟练掌握Office操作系统
7.成熟稳重,个人情绪管理良好,有一定的压力承受能力
8.思路清晰,具备较强的逻辑思维能力
9.善于观察,沟通和协调,组织计划性强,有带领团队的经验
10.具备较强的数据分析能力,关注细节,重视质量
11.积极上进,具有持续的学习和自我发展能力