岗位职责:
1,售前方案打包:根据客户需求完成芯片+模组+外围(天线/电源/接口/协议等)选型建议,输出方案说明、对接清单、BOM建议等售前资料;
2,需求澄清与技术评审:参与客户技术沟通,梳理需求/边界条件/风险点,形成标准化技术评审结论;
3,项目导入支持(打样→测试→导入):制定测试清单、联调步骤、问题定位方法;常见问题自行闭环,疑难问题协调原厂FAE并推动结论落地;
4,文档体系建设与沉淀(核心):沉淀可复用资料包,包括但不限于:
行业方案模板(四表/集中器/采集器/充电桩等)
选型指南、对接清单、测试用例/测试流程
FAQ/问题库、日志抓取与定位指南
标准邮件/技术回复模板、Demo/参考设计说明
5,支持销售提升转化率:为销售提供标准化资料、技术答疑支持与客户技术沟通策略,让销售能独立推进80%的常见问题;
6,内部协同与规范:配合公司“报价审批/毛利管控/客户阶段管理”流程,输出技术可行性与风险提示,降低低毛利高风险项目比例。
任职要求:
1,大专及以上,电子/通信/计算机/自动化等相关专业优先;
2,3年以上物联网相关技术支持/应用工程/售前/FAE经验(模组、通信终端、嵌入式、方案公司均可);
3,熟悉至少一类通信产品/模组(如4G/Cat.1/NB-IoT等)及常见对接要点(串口/AT指令/供电/天线/网络注册/日志定位等);
4,有“四表(电/水/气/热)/集中器/采集器/电力终端/充电桩”等项目经验者优先;
5,强文档能力:能把项目经验整理成可复制的模板、清单和规范;
6,沟通能力强,能在客户/原厂/销售之间推动问题闭环;
7,责任心强,结果导向,有标准化、体系化意识。
福利待遇:
1、朝九晚六、周末双休、国家法定节假日
2、购买社保、公积金
3、节日福利
4、不定期下午茶、聚餐
5、广阔的晋升空间