客服/双休

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
薪资待遇：
1、上下班时间早九晚五，双休、法定节假日正常休息；
2、薪资5000-7000，缴纳五险一金、提供住宿；
3、有项目奖金、电脑补助、餐补、车补等各项补助，公司福利待遇好，有节日福利、定期员工团建带薪年假等，提供合理的个人晋升途径。