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客服/双休

5000-7000元
  • 哈尔滨南岗区
  • 燎原
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

企业服务人力资源服务
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
薪资待遇:
1、上下班时间早九晚五,双休、法定节假日正常休息;
2、薪资5000-7000,缴纳五险一金、提供住宿;
3、有项目奖金、电脑补助、餐补、车补等各项补助,公司福利待遇好,有节日福利、定期员工团建带薪年假等,提供合理的个人晋升途径。
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工作地点

哈尔滨南岗区上和置地广场银座

职位发布者

毕女士/人事专员

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