外贸业务员

一、任职要求 1、本科及以上学历，国际贸易、商务英语、化工相关专业优先，具备扎实的专业知识基础。 2、英语水平需达到 CET6 及以上，具备出色的英语听说读写能力，能够流畅地与海外客户进行沟通交流，独立处理各类英文商务邮件、合同、报价单等文件。 3、有 2 年以上外贸工作经验，熟悉外贸全流程，包括但不限于客户开发、询盘回复、订单洽谈、合同签订、生产跟进、物流安排、报关清关以及售后处理等环节，能够独立操作外贸业务流程。有精细化工、化工原料、添加剂等相关行业外贸经验者优先考虑，能更快熟悉公司产品与市场。 4、熟练掌握电脑办公软件操作，如 Word、Excel、PowerPoint 等，能够运用办公软件高效完成日常工作任务，如制作销售报表、数据分析、文档编辑等。同时，了解常用的外贸管理软件或 CRM 系统，能够利用相关工具进行客户信息管理、业务流程跟踪等工作。 5、具备优秀的市场开拓能力，有丰富的国际市场拓展经验。能够通过多种渠道，如参加国际展会、利用 B2B 平台、搜索引擎优化、社交媒体营销等方式，主动寻找潜在客户，挖掘市场机会，有效扩大公司产品在国际市场的份额。 6、擅长沟通，具备卓越的沟通技巧与谈判能力，能够准确理解客户需求，并根据客户需求提供专业、合理的产品解决方案。在商务谈判中，能够灵活应对各种情况，维护公司利益，促成合作交易。 7、工作习惯良好，具备强大的执行力、条理性和责任心。对待工作认真细心，能够积极主动地跟进工作进展，确保各项任务按时、高质量完成。在面对复杂问题和挑战时，能够冷静分析，迅速制定解决方案，具备优秀的问题解决能力，能够独当一面开展工作。 8、具备良好的团队合作精神，能够与公司内部各部门，如研发、生产、物流、财务等部门保持密切沟通与协作，共同推动业务顺利开展。愿意分享经验与资源，共同提升团队整体业务水平。 9、具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握公司新产品知识、行业动态以及市场变化趋势。在面对不断变化的国际市场环境时，能够及时调整工作策略，适应新的工作要求。 10、拥有良好的职业道德和职业操守，对企业忠诚，保守公司商业机密和客户信息，维护公司良好的品牌形象和商业信誉。 二、岗位职责 1、负责海外市场的开拓与客户开发工作，通过多种渠道积极寻找潜在客户，建立并维护良好的客户关系，不断扩大客户群体，提升公司产品在国际市场的知名度和市场占有率。 2、及时、准确地回复客户询盘，根据客户需求提供专业的产品报价及详细的产品资料，积极参与商务谈判，充分展示公司产品优势与服务能力，努力促成订单签订，完成个人及团队销售目标。 3、全面负责订单的全流程跟进工作，包括与客户确认订单细节、签订销售合同，协调公司内部研发、生产部门按照客户要求安排生产，跟踪生产进度，确保产品按时、按质、按量完成生产。同时，负责与物流部门沟通协调，安排货物运输、报关清关等事宜，确保订单顺利交付到客户手中。 4、定期对老客户进行回访与维护，了解客户使用产品后的反馈意见，及时解决客户在使用产品过程中遇到的问题，根据老客户下单规律和需求，为客户提供合理的产品推荐和解决方案，促进客户重复下单，提高客户忠诚度与满意度。 5、收集、整理和分析国际市场信息、行业动态以及竞争对手情况，及时向公司管理层反馈市场变化趋势和客户需求，为公司产品研发、市场推广策略制定以及产品定价提供有价值的参考依据。 6、负责制作和处理各类外贸单据，如商业发票、装箱单、提单、原产地证书等，确保单据的准确性与完整性，严格按照海关、商检等部门的规定办理相关手续，避免因单据问题导致的贸易风险和损失。 7、协助处理客户投诉与售后问题，积极与客户沟通协商解决方案，及时反馈给公司内部相关部门，跟进问题解决进度，直至客户满意，维护公司良好的品牌形象和商业信誉。 8、负责外贸业务相关资料的整理、归档与管理工作，包括客户资料、销售合同、订单文件、往来邮件等，确保业务资料的完整性与可追溯性，为公司业务数据分析和决策提供支持。 9、定期对个人业务工作进行总结与汇报，向直属领导汇报业务进展情况、销售业绩完成情况、市场开拓成果以及存在的问题与解决方案等，以便公司管理层及时了解业务动态，做出合理的决策安排。 10、积极参与公司组织的各类培训、学习交流活动以及国际展会等业务拓展活动，不断提升自身业务能力和综合素质，同时协助公司开展其他与外贸业务相关的工作任务。 三、薪资福利 1、薪资待遇：提供具有竞争力的无责底薪 ，入职后独立拓展业务，业绩出色者年薪可达 20 - 30 万，薪资上不封顶，充分体现您的业务能力与价值。 2、奖金补贴：设有月度奖金、年终奖，根据个人业绩表现发放丰厚奖金。同时提供工作餐、全勤奖等，节假日发放红包或精美礼品，让您感受到公司的关怀与认可。 3、社保福利：按照国家规定为员工缴纳五险一金，为您的生活提供全面的社会保障。 4、公司活动：每年组织丰富的团建活动，增进团队凝聚力；提供周末下午茶，营造轻松愉悦的工作氛围；定期安排集体旅游，让您在工作之余领略不同的风土人情；为员工提供年度健康体检，关注您的身体健康。 5、假期福利：享有 5 天带薪年假，以及产假、国家法定节假日等，让您在忙碌的工作之余有足够的时间休息与陪伴家人。 6、晋升发展：公司拥有完善的 P/M 双通道评价系统，为员工提供广阔的晋升空间和职业发展路径，只要您有能力、有上进心，就有机会在公司实现自己的职业理想。 7、培训学习：常年与外部专业协作单位合作开展培训，并配备内部讲师进行培训，为您提供丰富的学习资源和专业的培训课程，帮助您不断提升业务能力和综合素质，在公司获得更好的成长与发展。 四、工作地点 1、前期在舟山基地工作半年左右，2026年工作地在宁波基地。