酒店前台

岗位内容：
1. 负责酒店前台的日常接待工作，包括接听电话、客人接待、信息咨询、关注客人需求等。
2. 完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。
3. 维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。
4. 提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。
任职要求：
1. 具备基本的职业素养和服务意识，有相关的工作经验。
2. 熟练使用办公软件（如excel、酒店管理系统pms、美团携程OTA后台）。
3. 做事踏实认真、细心负责、有一定的工作稳定性和耐心，能够承受一定强度的工作压力。
4. 外语水平不是必选条件，但会英语或其他外语者可优先考虑。