外贸业务员（蓝牙音频 / 耳机）

公司核心优势
1、规模实力：员工 200 余人，是运动音频与骨传导领域标杆企业；
2、核心业务：聚焦开放式运动耳机、骨传导助听器等热门赛道，市场前景广阔、增长迅速；
3、企业资质：通过 ISO9001、ISO14001、BSCI、ROHS、CE 等多项认证，拥有 100 余项专利与商标；
4、技术优势：产品获国际认可，2022 年骨传导头盔耳机荣获美国 CES 创意设计大奖，2019 年推出空气传导耳机，2021 年布局骨传导助听器，2024 年发布防水游泳教学系统，持续引领行业技术创新；
5、经营模式：集研发、生产、全球销售与售后于一体，提供一站式蓝牙耳机 OEM/ODM 服务；
6、市场布局：外贸：覆盖欧美、北美、中东、南非、日韩等核心市场；
内贸：为京东、天猫等平台多款热销骨传导 / 气导耳机爆品提供全流程代工服务。
二、岗位职责
1、客户沟通与订单推进：及时响应平台、邮件、即时工具等多渠道客户询盘，精准报价；主导订单洽谈、签约至出货全流程，保障交易顺利落地；
2、客户开发与市场拓展：通过 Google、领英、Facebook 等线上平台及国内外展会、客户拜访等线下方式，精准开发新客户，挖掘潜在资源，提升市场占有率；
3、客户关系维护与服务：建立并完善客户档案，提供专业售前咨询与售后支持，及时解决客户问题；制定长期合作计划，维系稳定合作关系；
4、数据整理与团队协作：定期梳理销售报表、客户跟进表等数据，支撑团队决策；与内部研发、生产、物流等团队紧密配合，参与客户接待、商务洽谈，协同达成公司业绩目标。
三、任职要求（一）学历与经验
1、本科及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先；
2、2 年以上蓝牙音频 / 耳机行业外贸工作经验，精通外贸全业务链条（客户开发、询盘处理、报价谈判、订单履约、信用证操作、报关退税等）；
3、具备 OEM/ODM 业务合作经验，熟悉跨境电商平台运营逻辑者优先。
（二）技能与能力
1、英语综合能力优秀，可流畅开展商务沟通、独立完成客户接待及商务谈判，熟练撰写英文邮件、合同等商务文件；
2、掌握多元化网络营销技能，熟练运用阿里巴巴国际站、Google、LinkedIn 等平台开展海外客户开发，能熟练使用数字营销工具进行精准投放；
3、具备敏锐的市场洞察力、出色的谈判技巧与问题解决能力，能快速响应客户需求并制定应对方案；
4、注重细节，具备良好的组织协调能力与团队协作精神，能与内部团队高效配合；
5、熟练使用 Office 办公软件及 CRM 系统，具备数据整理与分析能力。
（三）语言要求
英语（必需，听说读写俱佳）
（四）个人特质
1、热爱外贸销售工作，有强烈的业绩驱动力与目标感；
2、责任心强，抗压能力突出，能适应快节奏工作与紧迫的订单交付要求；
3、具备开拓创新精神与良好职业素养，积极主动，善于挖掘市场机会；
4、诚信可靠，具有良好的商务礼仪与客户服务意识。
四、成功标准
1、按时完成月度、季度及年度销售业绩目标，稳步提升市场占有率；
2、导入稳定优质的海外客户资源，客户复购率与满意度保持行业较高水平；
3、订单履约率高，交付周期可控，客户投诉率低；
4、有效利用公司平台与资源，实现个人业绩与团队业绩协同增长；
5、精准把握市场动态，为公司产品研发、市场策略调整提供有价值的建议。
五、职业发展
1、随着个人业绩提升与能力成长，可晋升为外贸业务主管、销售经理等管理岗位；
2、依托公司全球化业务布局，有机会参与海外市场专项项目，成长为国际业务核心骨干，全面负责重点大客户全流程业务的统筹与落地。
六、岗位支持优势
1、全域营销渠道支撑：线上拥有阿里国际站常年 5 星优质店铺，月均询盘及 TM 咨询量达 1300 + 条（2021 年荣膺阿里巴巴巅峰主播杯全国第六）；线下高频次参与广交会、香港环球资源展、韩国展、美国展等国内外核心展会；
2、供应链协同支持：联动生产、工贸一体，保障订单交付周期稳定，提供生产进度实时同步、售后问题优先协调的专属通道；
3、核心技术与研发实力：自有专业研发团队，深耕技术创新，累计斩获多项外观设计、实用新型及发明专利，多款产品荣膺 2022 年美国 CES 创意设计大奖，构筑核心产品竞争力；
4、运营与业务团队：外贸团队80% 为 8 年以上资深精英业务员，多数成员年业绩达 500 万 - 千万级别；实行资深精英业务员 1 对 1 带教模式，助力新人快速掌握业务核心技能；
5、完善的客户管理体系：建立健全 CRM 系统，实现客户池资源科学分配、精准管理，提升客户跟进效率与转化效果；
6、体系化专业培训赋能：引入行业第三方顾问团队，为销售团队量身打造全年全流程体系化特训，覆盖客户开发、客户洞察、谈判技巧、团队协作等核心模块，采用定制化课程 + 实战演练双轨模式，全方位提升专业能力。
七、薪酬福利
1、高竞争力薪资结构：底薪 + 提成 + 月度业绩奖金 + 孝顺基金 + 个人年度奖励 + 团队奖励，多维度激励成长与收入提升；
2、带薪年假：入职满一年即可享受；
3、员工关怀：每月生日会、不定期团建活动、每年 1-2 次团队旅游、各大节日精美礼品；
4、工作时间：9:00-18:30，午休 1.5 小时，实行大小周制度。