酒店客房服务员

正常白班，晚班轮换
【※公司福利：提供住宿，工作餐，节日福利、年终13薪、全勤奖，公费培训，带薪年假※】
岗位职责：
职位要求：
1. 具备良好的沟通和服务技巧，能说标准普通话，能够与客人进行有效的交流；
2. 具备较强的团队合作精神，能够与其他部门和员工协作；
3. 具备一定的身体素质和耐力，能够适应长时间站立和工作；
4. 具备良好的卫生意识和仪容仪表，能够保持整洁的工作环境；
5. 具备酒店行业相关经验者优先考虑；
职位职责：
1. 提供高效、优质的客房服务，包括打扫客房、更换床上用品和清洁浴室等工作；
2. 按照标准程序为客人提供客房内的各项服务，如送餐、取送行李等；
3. 保持客房设施和用品的完好和充足，并及时报告损坏或需要补充的物品；
4. 遵守安全规定，确保客房环境的安全和整洁；
5. 提供客人所需的信息和协助，解答客人的问题和需求；
6. 积极收集客人的反馈和意见，并及时反馈给相关部门；
7. 配合其他部门工作，如前台、餐厅等，保障客人的整体满意度；
8. 参与培训和学习，提升自身的专业能力和服务水平。