任职要求:
1. 大专及以上学历,机械、电气、自动化或相关专业。
2. 2年以上设备维修/售后服务/技术支持经验,动手能力强。
3. 优秀的沟通能力、服务意识和责任心。
4. 能适应高频次出差(省内/全国)。
5. 学习能力强,能独立分析和解决问题。
6. 持有C1及以上驾照并能熟练驾驶。
7. 能使用solidworks、EPLAN、西门子博途TIA18、威纶通触摸屏软件相关软件。
8、有机械、液压、气动、自动化相关工作经验的优先。
岗位职责:
1. 负责公司产品的现场安装、调试、验收工作,确保产品顺利投入使用。
2. 快速响应客户报修请求,进行精准故障诊断与高效维修,恢复设备正常运行,保障客户满意度。
3. 执行客户设备的定期预防性维护、保养、校准与性能优化服务,降低设备故障率。
4. 负责产品软件/硬件的升级、更新及改造工作,提升设备性能与使用寿命。
5. 为客户提供专业的技术支持、操作指导和培训,解答技术咨询。
6. 准确记录服务过程,撰写安装、维修、保养报告,并及时向公司反馈产品问题与改进建议。
7. 严格遵守安全操作规范及公司服务流程,确保服务过程安全、合规、高效。