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医院客服专员

4000-6000元
  • 太原小店区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

医院
岗位内容:
1. 回访患者,提供基础的医疗咨询
2. 解答患者关于疾病的疑问
3. 协助安排患者的诊疗计划
4. 熟悉本院医疗技术力量,患者的需求
5.掌握一定医疗的专业知识与沟通技巧
任职要求:
1. 医学或相关专业。
2.具备良好的沟通技巧和患者服务意识。
3. 具备一定的组织和协调能力,较好的沟通能力和团队合作意识。
4. 具备较强的服务意识和服务能力。
5.口齿清晰,思维敏捷,有较强的亲和力和应变能力。
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工作地点

小店区太原博润甲状腺医院

职位发布者

岳敏/人事经理

刚刚活跃
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公司Logo太原博润甲状腺医院有限公司
医院文化观:涵盖医院物质文明和精神文明,包括就医环境、设备、规章制度、文化活动及核心价值观等管理理论和观念形态实际的称谓。灵魂、信念、准则、驱动力,是医院管理的高级形态。我们的价值观:真诚:真心沟通、诚信做人、踏实做事服务:员工开心、患者满意、行业领先敬业:恪尽职守、勤奋努力、享受工作品质:专注细节、专业高效、精益求精服务理念:技术精湛患者至上亲情服务患者是医院赖以生存的基础,也是医院唯一的客户,始终是我们各项工作的重点。要巩固这个基础,就必须要有严格的质量要求,以优质创品牌。随着人民生活水平的提高,患者所关注的不再是单一的疗效,服务也越来越被人们所重视,良好的服务可以是疗效的附加价值。医院管理理念:以员工为本,制度流程为尊,激励为主,指标为准,共享共担,责、权、利对称有分工才有责任,医院是团队作战,建立协同协作的补台和谐的管理模式,相互信任共同成长。工作理念:听到,看到,想到,悟到,最后一定做到
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