商场楼层管理

1.根据本单元整体年度经营计划，编制本区域年度工作计划、运营指标、年度预算，进行月度分解，并负责落实；
2.定期进行市场调研，及时了解市场动态、品牌情况、顾客需求，形成分析报告；
3.负责本单元招商、储商、各项费用收缴及合同签订工作；
4.负责本单元经营环境、营销推广、服务、安全、卫生、营业现场突发事件处理等全面经营管理工作；
5.负责为商户提供服务，定期与商户进行有效沟通，及时掌握本单元经营动态；
6.负责组织本单元员工、导购员业务培训；
7.负责接待及处理投诉及突发事件；
8.负责组织、检查经营安全工作，及时消除安全隐患；
9.完成领导交办的其它工作。