「潍坊奎文区业务分析师招聘」_2025年潍坊万声信息科技有限公司招聘-智联招聘

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业务分析师

5000-7000元

潍坊奎文区
经验不限
本科
全职
招5人

职位描述

企业服务

岗位职责：

1. 深入研究政务服务政策法规、各部门职责与办事流程；
2. 负责制定与优化各类业务场景的应答口径、处理规范与质量监控标准；
3. 负责复杂业务问题、疑难工单提供解决方案；
4. 参与质量校准会议，统一质检尺度，提供业务指导；
5. 撰写专题分析报告，为项目管理团队及上级主管部门提供决策支持与优化建议；
6. 跟踪政务服务创新趋势，提出前瞻性的服务改进与创新建议。

任职要求：

1. 本科及以上学历，公共管理、社会学、法学等相关专业，对某一或多个民生领域（如社保、公积金、交通等）有深入业务理解者优先。
2. 年龄25岁-35岁之间，2年以上政务服务、政策研究、热线知识管理或高级别业务支持经验，条件优秀者可放宽年龄限制。
3. 具备较强强的逻辑分析、归纳总结与公文撰写能力。
4.具备较强的责任心和团队合作精神，对政务服务有热情，具备公共服务意识和同理心。