更新于 11月29日

物业客服主管

4000-6000元
  • 西安雁塔区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

现场客服企业服务物业管理
岗位内容:
1. 管理团队,协调工作流程,确保客户服务准确、及时。
2. 监控并优化客户服务质量,完成客户投诉的调查和解决。
3. 参与制定客户服务标准和流程,不断改善客户满意度。
4. 跟进客户反馈和需求,提供最佳解决方案。
任职要求:
1. 本科及以上学历,3年以上物业项目客服主管经验。
2. 具备良好的人员管理能力,能有效组织团队,推动工作落实。
3. 具有敏锐的客户服务意识,能够快速响应客户反馈和需求。
4. 具有出色的沟通能力和解决问题的能力,能处理复杂问题,并提供高质量的解决方案。

工作地点

西安雁塔区东仪路

职位发布者

张女士/人事经理

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公司Logo西安未来物业管理有限公司
西安未来物业管理有限公司成立于2017年5月,拥有独立法人资格。是一家具备承接各类物业管理服务项目的专业化物业管理企业。未来公司将以物业管理服务及能源管理为发展方向,依托标准化厂房和未来人工智能计算中心项目,在引进国内外先进的管理经验和专业技术以及设备的基础上,不断加强员工的专业水平和素质教育。在未来三到五年,凭借高标准、规范化的运作模式,精湛的专业技术和通力合作的管理团队,达到一个全业态、多行业、高标准、高品质的服务型企业。
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