无人机售前售后技术支持

岗位职责
售前：
1. 技术咨询：为客户提供无人机产品技术咨询，解答客户疑问，根据客户需求推荐合适的产品和解决方案。
2.方案制定：参与制定无人机应用解决方案，包括硬件配置、软件功能、飞行方案等，并进行方案演示和讲解。
3. 技术支持：协助销售团队完成项目投标，提供技术方案撰写、产品演示、技术答疑等支持。
4. 市场调研：收集和分析无人机行业市场信息，了解竞争对手产品和技术动态，为公司产品研发和市场策略提供建议。
售后：
1. 安装调试：负责无人机产品的安装、调试和交付，确保产品正常运行。
2. 技术培训：为客户提供无人机操作、维护、保养等方面的培训，确保客户能够熟练使用产品。
3. 故障排除：及时响应客户售后需求，解决无人机使用过程中出现的故障问题，提供远程或现场技术支持。
4. 维修保养： 负责无人机产品的维修和保养工作，记录维修情况，定期进行设备维护，延长产品使用寿命。
5.客户关系维护：与客户保持良好沟通，收集客户反馈，提升客户满意度。
二、 任职要求
1.学历专业：大专及以上学历，无人机、航空、电子、自动化、机械等相关专业优先。硬性要求：必须要有无人机超视距驾驶证
2.技能要求：
熟悉无人机原理、结构、飞行控制系统等专业知识。
具备较强的动手能力和解决问题的能力，能够独立完成无人机的组装、调试和维修。具备良好的沟通表达能力和客户服务意识。
具备一定的文档编写能力，能够撰写技术方案和操作手册。
3. 经验要求： 具有无人机相关行业工作经验者优先，熟悉无人机相关法律法规者优先。