物业客服经理

岗位职责：
1.各项目客服专员日常工作统筹管理；
2负责客服项目的人员管理及岗位工作落实检查工作；
3.客服工作月度工作总结及汇报；
4.负责日常突发事件的处理及沟通协调工作；
5.负责制定客服部年度工作计划及培训的工作计划安排；
任职要求：
1.3-5 年以上工作经验；有10万平米以上 5A级写字楼或大型综合体等项目客服管理经历;
2.拥有科技产业园客服经理工作岗位优先考虑；
3.具备较强的沟通协调管理能力、处理突发事件处理的应对能力强；
4.对满意度管理及投诉处理有丰富的实践经验；
5.具有组织实施培训及员工训练的工作管理能力；
6.具有统筹沟通各部门及跨部门的工作协调。
岗位福利：
五险一金、包吃包住、年终十三薪、双休