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物业客服专员

5000-8000元
  • 深圳龙岗区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

公寓工业园区
岗位职责:
1.负责日常客户的接待,接受收集客户的报修、投诉、建议等,建立客户诉求台账;
2.组织协调公司内部资源提供高效、专业的解决方案;
3.负责所辖区账单发布、费用收缴,确保各项物业管理费用及时、全面、准确收缴;
4.维护良好的业主关系,提升客户满意度和忠诚度;
5.领导交办的其他任务。
任职要求:
1.统招本科以上学历,物业管理、酒店管理、旅游管理、行政管理相关专业; 2.具有两年以上物业管理和客户服务经验,有团队管理经验者优先,有服务意识;可接受优秀应届毕业生。 3.熟悉服务管理体系,熟练使用办公软件,有智小窝软件使用经验为佳; 4.具有较强的语言表达能力和文字处理能力; 4.出色的组织协调能力,能适应多条线工作; 5.具有较强的分析能力、协调能力和应变能力,抗压能力强。
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工作地点

深圳龙岗区荣德时代广场-B座
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

吴先生/总经理

三日内活跃
立即沟通
广东省弘鑫泰建设工程有限公司
【精筑城市未来智创美好生活】广东省弘鑫泰建设工程有限公司成立于2021年,总部位于粤港澳大湾区核心区,是以"投-建-营"一体化模式为特色的综合性建设集团。公司聚焦建筑工程总承包、市政公用工程建设、智慧物业运维及高端酒店运营四大业务板块,形成全产业链协同发展格局。依托多年行业积淀,累计完成建筑工程量超40万平方米,项目一次验收合格率达100%,荣获多项省级优质工程奖项;自主运营智慧物业面积超20万平方米,涵盖产业园区、高端住宅等多元业态;旗下运营3家星级酒店,实现"建设开发-资产运营-服务增值"全周期价值闭环。凭借高效的资源整合能力与标准化管理体系,公司持续深化粤港澳大湾区战略布局,通过数字化运维平台赋能传统基建领域。未来将秉持"品质筑基、创新驱动"发展理念,为城市更新与美好生活空间构建提供系统化解决方案。
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