1. 与付费学员及家长保持良好的沟通，提供学习规划与建议； 2. 监督教师教学质量，积极推动教学质量的提升； 3. 追踪学生的学习效果、解决学生和家长的学习效果相关问题； 4. 完成学员续费工作，提高客户满意度和忠诚度，保持良性续费频率。 【任职要求】 1. 大专学历及以上，有服务营销工作经验或参与过教学管理工作优先考虑； 2. 具有责任感，能够耐心积极地帮助学生和家长解决学习问题； 3. 具备团队协作能力，能与教师管理部门、运营部门协同完成工作； 4. 英语口语及读写能力优秀者优先 。